Les essentiels sur Airbnb : 15 façons de les acquérir pour obtenir des avis 5 étoiles

Pour vous démarquer de la concurrence, assurez-vous que vos produits essentiels Airbnb soient à la hauteur.

Voici des 15 moyens d’améliorer vos équipements Airbnb pour obtenir plus de réservations et plus d’avis 5 étoiles.

1. S’assurer d’avoir une bonne connexion à internet

De nos jours, une connexion internet est une condition préalable à toute location, et elle doit être bonne et stable. À moins que vous n’offriez une expérience hors réseau, une bonne connexion Internet est l’un des éléments essentiels que vous devez assurer pour Airbnb.

C’est particulièrement vrai si vous avez beaucoup de voyageurs d’affaires, car ils pourraient avoir à rattraper leur retard sur le travail de votre location.

Astuce d’initié : si vous louez votre propre logement et n’en avez qu’un, vous pouvez demander une nouvelle carte SIM à votre opérateur. Le coût de cette carte SIM ne devrait être que de 40 CHF. Ensuite, vous pouvez acquérir un routeur wifi 4G. Vous aurez ainsi une nouvelle connexion à internet en 4G à moindre frais.

2. Fournir des suppléments dans les salles de bains de votre Airbnb

Si vous voulez bien faire vos besoins Airbnb, commencez par la salle de bain.

Un moyen simple d’améliorer votre équipement de base est de prévoir des suppléments – ne soyez pas avare de papier toilette, de serviettes et d’articles de toilette que vous fournirez à vos invités.

Vous pouvez également ajouter d’autres articles de première nécessité que vous ne trouverez pas dans d’autres locations, comme des lingettes démaquillantes ou des tampons si vous accueillez des femmes.

La plupart des hôtes Airbnb fournissent du papier toilette, des linges de bain et des linges pour les mains. Et si vous passiez à la vitesse supérieure en fournissant des chaussons ou du savon haut de gamme ? Ces attentions font aussi leur effet, pensez-y.

3. Proposez des adaptateurs d’alimentation universels

Comme les gens aiment souvent apporter plusieurs gadgets avec eux, vous devez leur proposer une station de recharge.

Vous devez également prévoir des adaptateurs d’alimentation universelle dans votre station de recharge, surtout si vous accueillez des invités qui arrivent de l’étranger.

Il en existe de plusieurs types et de différents prix, à vous de choisir ce qui sera le plus adapté pour vous. Vous pouvez en trouver des exemples sur Amazon.

Même si certains voyageurs auront probablement ces adaptateurs eux-mêmes, il est bon de les avoir à portée de main. Cela montre que vous vous efforcez d’améliorer l’expérience de vos hôtes.

4. Ajoutez un peignoir de luxe à vos articles de confort

Si vous voulez que vos invités se sentent aussi à l’aise que possible dans votre Airbnb, fournir un peignoir de luxe est une bonne façon de se démarquer.

Cela ajoute également une touche de classe à votre logement et vos invités se sentiront choyés.

Dans l’immobilier en général, ce sont les femmes qui ont le plus d’influence. Les locations courte durée ne dérogent pas à cette règle, toutes les petites attentions que vous pourrez leur offrir vous permettront de sortir du lot et d’obtenir de meilleurs commentaires.

5. Fournir des accessoires utiles à vos voyageurs d’affaires

Les voyageurs d’affaires sont de plus en plus présents dans la clientèle en général, c’est ce que nous avons constaté de notre propre expérience.

En adaptant les accessoires que vous fournissez en fonction de la personne qui séjourne dans votre location, vous ajouterez cette touche personnelle que vos invités apprécieront.

En plus d’un espace de travail adapté aux ordinateurs portables, fournissez d’autres commodités dont un voyageur d’affaires pourrait avoir besoin. Par exemple, préparez une imprimante (et de l’encre) au cas où il aurait besoin d’imprimer des documents.

Les voyageurs d’affaires apprécieront également d’avoir une planche à repasser extra-large, car leur costume aurait pu être froissé pendant le transport.

6. Fournir un pèse-bagages

Les touristes, en particulier ceux qui prennent l’avion, apprécieraient énormément un pèse-bagages. Cela peut les aider à déterminer si leurs bagages sont déjà en surpoids avant même qu’ils n’arrivent à l’aéroport.

Ils apprécieront certainement ce geste, car il peut leur faire économiser beaucoup de temps et d’argent sur les frais d’excédent de bagages surprise.

7. Fournir des équipements de divertissement

Parfois, vos invités préfèrent rester dans le logement plutôt que de sortir constamment. Il y a aussi des cas où leurs plans initiaux ne fonctionnent pas et où les invités sont obligés de rester chez eux, chez vous en l’occurrence.

Vous devez donc veiller à ce qu’ils puissent également être divertis même s’ils restent toute la journée dans votre Airbnb. Les clients qui s’ennuient peuvent parler de leur expérience dans les critiques, ce qui peut dissuader les clients potentiels de réserver votre Airbnb.

Pour cela, vous pouvez laisser des livres et des jeux de société dans votre location. Vous pouvez également fournir des consoles de jeux comme une Xbox ou une PlayStation, mais assurez-vous de déterminer combien cela ajoutera à vos frais d’électricité et attention au vol.

8. Illuminez le miroir de votre salle de bains

Bien que les miroirs de salle de bain soient un élément courant dans les Airbnbs, ils ne sont pas tous bien éclairés. Cela rend votre salle de bains terne, surtout si les clients prennent des selfies et les ajoutent aux critiques.

Assurez-vous qu’elle est suffisamment lumineuse pour que vos invités puissent voir clairement leurs traits et pour que les femmes puissent se maquiller correctement.

En outre, évitez de placer la lumière de la salle de bains directement au-dessus de votre invité. C’est une chose à éviter, car elle ajoutera un éclairage déprimant qui ne sera flatteur pour personne.

9. Mettez un miroir pleine hauteur dans la chambre à coucher

En parlant de miroir, si vous n’avez pas encore de miroir intégral dans votre location, vous devriez en acheter un maintenant. Cela peut ne pas sembler très important, mais les clients en ont besoin pour vérifier leur tenue, qu’ils se préparent pour une grande présentation ou simplement pour une soirée.

Veillez à ce que les miroirs restent propres, car des miroirs sales peuvent donner une impression de saleté instantanée. Les gens pourraient penser que l’endroit n’a pas été nettoyé si quelque chose d’aussi simple que d’essuyer le miroir n’a pas été fait.

10. Accueillir les invités avec un panier de bienvenue rempli d’articles de voyage

Les paniers de bienvenue ne sont pas nouveaux, mais si vous ne le faites pas encore, autant commencer à le faire. Vous pouvez choisir ce que vous mettrez dans le panier, pour que vos clients se sentent bien dans votre location.

Voici quelques idées :

• Remplissez le panier avec des produits locaux, tels que de la nourriture et d’autres articles de la région ;
• Comme nous sommes en Valais, une petite bouteille passe toujours très bien auprès de nos clients ;
• Vous pouvez leur fournir des guides touristiques de la région, et des documentations sur les musées et activités alentour.

En outre, si vous n’êtes pas directement là pour les accueillir, le panier de bienvenue peut vous servir de substitut. Vous pouvez également ajouter vos règles et directives de la maison dans ce panier, car vous êtes sûr que les clients graviteront autour de cela lorsqu’ils arriveront.

11. Conservez des récipients en plastique dans les armoires de cuisine

Si vous disposez d’une cuisine dans votre location, veillez à ce que des récipients en plastique propres soient disponibles dans les armoires.

Les invités peuvent les utiliser pour les restes de nourriture qu’ils ont préparés dans votre Airbnb ou qu’ils auraient commandé.

12. Connectez votre télévision à des sites de streaming

De nos jours, les sites de streaming comme Netflix, Hulu et Amazon Prime Video sont la norme. Si vous avez une télévision dans votre Airbnb, il serait sage de donner accès à ces sites de streaming.

Les invités apprécieront certainement d’avoir l’occasion de se rattraper sur leurs émissions préférées même lorsqu’ils sont loin de chez eux. Cela peut rendre leur séjour encore meilleur, ce qui se reflétera très certainement dans leur excellente critique de votre Airbnb.

13. Préparez quelques articles de plein air

En fonction de l’emplacement de votre Airbnb, vous pourriez vouloir fournir les articles d’extérieur appropriés pour vos invités.

Par exemple, si votre location se trouve près d’une plage, vous devez fournir quelques articles de plage essentiels. Cela comprend des serviettes de plage, de la crème solaire et même un ballon de plage pour les enfants.

14. Laissez un guide et une carte de transport public préchargée

Comme vos invités ne sont probablement pas des locaux, ils auront besoin de conseils sur la scène locale. Il s’agit notamment d’informations sur ce qu’il faut faire, où aller et quoi manger.

Veillez à fournir un guide local actualisé sur la scène locale. De cette façon, vos invités pourront tirer le meilleur parti de leur séjour.

N’oubliez pas que l’emplacement est également un facteur essentiel lors de la réservation. Vous avez plus de chances d’attirer de nouveaux clients s’ils voient que votre location est située dans un bon endroit où il y a des activités et des lieux de rencontre.

Vous pouvez également laisser une carte de transport public préchargée pour faciliter les déplacements de vos clients. Vous pouvez en tenir compte dans le coût, mais les clients apprécieront certainement cette commodité « gratuite ».

15. Offrir davantage d’options d’enregistrement

De nombreux facteurs peuvent contribuer à ce que les clients manquent l’heure d’enregistrement, comme l’arrivée précoce ou tardive d’un vol. C’est pourquoi vous devriez être plus flexible dans vos options d’enregistrement.

Dans la mesure du possible, envisagez de proposer à vos invités une option d’enregistrement automatique 24 heures sur 24. L’enregistrement 24 heures sur 24 est prévu pour le cas où ils devraient se présenter à votre location tard dans la nuit et que personne n’est là pour les accueillir.

Au lieu de les laisser attendre dehors dans le froid, l’option de self check-in les rendra plus à l’aise. De plus, l’heure d’enregistrement sera à leur convenance.

Pour finir

Vous n’avez pas besoin de modifier radicalement votre location Airbnb pour améliorer la qualité du séjour de vos invités. Tout ce dont vous avez besoin est de surclasser certains des éléments essentiels de votre Airbnb afin que vos invités se sentent bien et se divertissent pendant leur séjour.

Lesquelles de ces améliorations Airbnb prévoyez-vous d’incorporer dans votre location ? Faites-le nous savoir en laissant un commentaire ci-dessous !

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