A propos
Une entreprise jeune
Mais passionnée.
Nous avons démarré notre aventure de location courte durée sur Airbnb en 2020 et avons obtenus un score exceptionnel de 5* sur tous les critères, avec 13 séjours pour 259 nuits sur 270 d’exploitation et aucune annulation.
Un travail acharné et méthodique, combiné à ces résultats exceptionnels nous ont amené à obtenir le statut de Superhost Airbnb, depuis une dizaine de sessions, qui a lieu chaque 3 mois
Qu’est-ce que ça signifie ? Dès lors que ce statut est atteint, toutes les annonces des Superhost apparaissent en tête de liste des recherches, faisant ainsi de celles-ci des biens prisés par les voyageurs, même avec peu de visites.
C’est notre passion pour la qualité de service offerte aux voyageurs qui nous a valu cette récompense, et nous avons décidé de la mettre au service de nos clients afin qu’eux aussi puissent en tirer partie.
Qui est là-derrière ?
Sébastien Cotture
Je me présente, Sébastien Cotture, fondateur et PDG du Concierge des Hôtes.
Né en 1980, j’ai eu un parcours professionnel relativement classique jusque vers 2018, année où l’envie d’entreprendre a commencé à murir en moi.
C’est à partir de mi-2019 que ça s’est concrètement enchaîné et que la conception Le Concierge des Hôtes a débuté.
Formations
- Un apprentissage d’électricien terminé en 1999 ;
- Une école supérieure d’informatique terminée en 2004 ;
- Formation PRINCE II (gestion de tous types) en 2014 ;
- Autodidacte à succès sur tout ce qui peut toucher à la location courte durée.
Aptitudes
- Informatique en général d’un niveau avancé (avec près de 20 ans comme développeur), l’automatisation n’a plus de secrets pour moi ;
- Entrepreneuriat et gestion d’entreprise ;
- Création de processus et définitions de cahiers des charges ;
- Optimisation des processus ;
- Suivi des tâches ;
- Définition d’objectifs (méthode SMART) ;
- Définition de KPI (métriques de suivi) ;
- Suivi dans un but d’amélioration continue ;
- Partage d’informations, blogging, création de formations ;
- Excellentes aptitudes en SEO (optimisation des moteurs de recherche) ;
- Et maintenant aussi l’intelligence artificielle pour – entre autre – la gouvernance des données.
Quelques mots de Sébastien Cotture
Ma passion pour l’entrepreneuriat a naturellement conduit à la création du Concierge des Hôtes, une entreprise que j’ai lancée après avoir identifié un véritable potentiel dans le domaine de la location courte durée. Cette nouvelle aventure m’a offert l’opportunité d’acquérir une multitude de compétences essentielles dans le monde des affaires, notamment la gestion d’entreprise, le marketing, la vente, les technologies variées, et bien plus encore.
Fort d’une expérience informatique de 20 ans à un niveau avancé, j’ai pu automatiser de nombreuses opérations, ce qui s’est avéré être un atout précieux, me permettant ainsi d’optimiser mon temps de manière significative.
La création et la direction de cette entreprise m’ont permis d’explorer différents aspects de la vie d’un entrepreneur et d’ajouter plusieurs compétences à mon répertoire, parmi lesquelles figurent :
- La gestion de personnel : En tant que dirigeant de société, j’ai été confronté à la responsabilité de gérer une équipe, que ça soit à l’interne ou à l’externe. Cette expérience m’a enseigné l’importance de la communication, de la motivation et de la gestion des conflits pour assurer un environnement de travail harmonieux et productif. La création d’organigrammes n’a plus de secret pour moi tellement je sais à quel point c’est utile.
- La délégation des tâches : Apprendre à déléguer efficacement les responsabilités est une compétence cruciale pour tout entrepreneur. J’ai acquis cette aptitude essentielle en attribuant des tâches spécifiques à mon équipe, ce qui m’a permis de me concentrer sur les aspects stratégiques de l’entreprise. Un entrepreneur est obligé d’être capable de déléguer des tâches et des responsabilités, sinon il sera rapidement surchargé. Il suffit de savoir faire remonter les informations.
- La création de processus et leur optimisation : Pour garantir l’efficacité opérationnelle, j’ai élaboré des processus internes et les ai continuellement améliorés. Cette démarche a permis d’optimiser nos opérations et d’offrir un meilleur service à nos clients.
- La mise en place d’améliorations continues : L’entrepreneuriat exige une attitude constante d’amélioration. J’ai toujours cherché des moyens d’innover et d’améliorer nos services, que ce soit par le biais de nouvelles technologies, de méthodes de marketing plus efficaces ou de solutions plus performantes pour nos clients.
- La rédaction web et le marketing : L’une des compétences cruciales que j’ai développées est la rédaction web et le marketing. En tant qu’entrepreneur, la capacité à créer un contenu persuasif et à mettre en œuvre des stratégies marketing efficaces est essentielle pour atteindre un public plus large et développer l’entreprise.
Pour finir
En résumé, ma passion pour l’entrepreneuriat m’a poussé à créer et à gérer Le Concierge des Hôtes du mieux que possible.
Cette aventure m’a permis d’apprendre plein de trucs cools sur la gestion d’équipe, le partage des responsabilités, comment rendre les choses plus efficaces, et comment s’améliorer constamment.
J’ai aussi développé de solides compétences en écriture web, en marketing, et dans pas mal de domaines que je ne connaissais que très peu.
Je suis super excité de continuer à faire grandir ma boîte et de découvrir de nouvelles opportunités dans le monde de l’entrepreneuriat. Ça promet d’être une aventure passionnante !